KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-06-19

SHAKRA ("Şirket", "biz", "veri sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: SHAKRA
Adres: Şirket adresi henüz girilmedi.
Şehir / Posta Kodu: {CITY} / {POSTAL}
Vergi Dairesi / Vergi Numarası: {VERGI_DAIRESI} / {VERGI_NO}
MERSİS Numarası: {MERSIS_NO}
Ticaret Sicil Numarası: {TICARET_SICIL}
Telefon: {PHONE}
E-posta: support@shakra.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura ve yasal yükümlülükler için)
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi (ödeme bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcıya yönlendirilir)
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, oturum tanımlayıcıları
Pazarlama bilgileri: Açık rızanız doğrultusunda e-posta ve SMS iletişim tercihleri
Görsel/işitsel veriler: Müşteri hizmetleri yazışmaları (e-posta, canlı destek)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK m. 5 ve m. 6'da belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş alımı, teslimat, fatura düzenleme)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, e-fatura, Tüketici Kanunu)
Müşteri ilişkileri yönetimi (sipariş takibi, iade işlemleri, müşteri destek hizmeti)
Doğurganlık Bilekliği kategorisindeki ürünlerin pazarlanması (yalnızca açık rıza alınması halinde)
Bilgi güvenliğinin sağlanması, sahteciliğin önlenmesi
Şirket'in meşru menfaatleri çerçevesinde istatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflara aktarılabilir:

Yurt içi hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri (teslimat amacıyla), bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme süreçleri için), bulut depolama hizmet sağlayıcıları (altyapı amacıyla)
Yurt dışı hizmet sağlayıcılar: KVKK m. 9 kapsamında, açık rızanız veya Kurul'ca yeterli korumaya sahip ülkeler listesine giren ülkelerdeki sunucularda barındırma hizmeti veren sağlayıcılar
Yasal mercilere aktarım: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. KVKK Madde 11 Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme sonucu uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

E-posta: support@shakra.com adresine, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte
Posta: Şirket adresi henüz girilmedi. adresine ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurularınız KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru süreciniz kural olarak ücretsizdir; ancak Veri Sorumluları Sicili Yönetmeliği uyarınca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili yasal saklama sürelerinin sonuna kadar (vergi mevzuatı 5 yıl, Tüketici Kanunu kapsamındaki belgeler 3 yıl gibi) tutulur. Yasal yükümlülük sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 5/2-c bendi uyarınca "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması" hukuki sebebine dayanarak, SHAKRA Doğurganlık Bilekliği siparişlerinizde kimlik, iletişim verileriniz ile ürüne özgü zorunlu olarak talep edilen "Ad, Soyad ve Doğum Tarihi" bilgileriniz işlenmektedir. Bu veriler, tamamen size özel hazırlanan ay taşı bilekliğinin enerjisel uyumlama sözleşmesinin ifası için VERBİS sistemimizde "Müşteri İşlem Verisi" kategorisinde yasal sınırlar dahilinde kayıt altına alınmaktadır.

Ürünümüzün hassas doğası gereği, hamile kalamama durumu, önceki gebelik/düşük öyküsü veya duygusal ve hormonal denge arayışınıza dair süreçleri sipariş formunun "Sipariş Notları" kısmında bizimle kendi rızanızla paylaşmanız durumunda; bu verileriniz KVKK Madde 6 kapsamında "Özel Nitelikli Kişisel Veri (Sağlık Verisi)" statüsünde kabul edilebilir. Bu nitelikteki hassas ve kişisel verileriniz, ancak ve ancak sizin sipariş ekranında vereceğiniz açık rızanızla, siparişinizin tam olarak sizin duygusal kilitlerinizi açmaya yönelik kurgulanması amacıyla anlık olarak işlenir ve hiçbir koşulda üçüncü taraf analitik platformlarına, reklam ajanslarına veya kargo firmalarına aktarılamaz.

Doğurganlık Bilekliği satın alan bir Müşteri Senaryosu: Müşterimiz, mağazamızdan alışveriş yaparken niyet çalışması için doğum tarihi verisini ve ruhsal durumunu belirten notunu paylaşmış, sipariş teslim edildikten aylar sonra KVKK Madde 11'de belirtilen yasal haklarını kullanmak istemiştir. Müşterimiz veri sorumlusu olan şirketimize e-posta atarak "Sisteminizde kayıtlı doğum tarihi bilgimin ve sipariş notumdaki gebelik/niyet öyküme dair tüm metinlerin silinmesini talep ediyorum" beyanında bulunur. Şirketimiz, yasal finansal evrakta (fatura) zorunlu olarak yer almayan tüm bu özel niyet ve kişiselleştirme verilerini derhal geri döndürülemez biçimde anonimleştirerek veya silerek müşteriye yasal 30 günlük süre içinde işlemin tamamlandığına dair olumlu yanıt verir.

Mint yeşili renk konseptiyle tamamen güven ve sükunet sunan online mağazamız, verilerinizin gizliliği ve bilgi güvenliği konusunda teknik ve idari tedbirleri en üst düzeyde almaktadır. Özel nitelikli verilerinizin (örneğin ruhsal, fizyolojik sağlık durumunuza veya infertilite süreçlerinize dair ipucu verebilecek niyet notlarının) işlenmesi süreçlerinde, veriler yalnızca sistem üzerinde sınırlı erişim yetkisine sahip tek bir takı tasarımcımız/enerji uzmanımız tarafından geçici olarak görüntülenmekte, çalışma bittikten sonra maskelenmektedir.

Yürürlük Tarihi: 2026-06-19